1. 適用範囲と役割
Taskmy は App Store を通じて配布されます。購入には Apple の課金および返金手続きが適用されます。
App Store の決済と領収書は Apple が処理し、VACOZ は Taskmy の製品サポートを担当します。
施行日: 2026年9月30日
本ポリシーは、App Store で購入した Taskmy の返金申請手続きを説明します。
App Store の決済と領収書は Apple が処理し、VACOZ は Taskmy の製品サポートを担当します。
購入に使用した Apple Account で Apple の「問題を報告」にサインインし、返金を申請してください。
Taskmy の技術的な問題は support@vacoz.com までお問い合わせいただき、問題の内容、Mac モデル、macOS バージョンをお知らせください。
返金の可否は Apple の規約およびお住まいの国や地域で適用される基準に従って判断されます。
本ポリシーは、適用される消費者保護法に基づく利用者の権利を制限しません。
Apple が返金申請を審査し、承認された返金を処理します。申請状況は Apple で確認してください。
決済方法によって返金の反映に時間がかかる場合があります。VACOZ は App Store の返金を承認または支払うことはできません。
返金された購入へのアクセスは App Store の規約に従って影響を受ける場合があります。
請求や返金の判断に関するお問い合わせは Apple サポートへ、製品に関するお問い合わせは support@vacoz.com へご連絡ください。
Taskmy の技術サポートは以下の VACOZ 連絡先へお問い合わせください。App Store 購入の返金には Apple の返金サービスをご利用ください。