시행일: 2026년 9월 30일

Taskmy 개인정보처리방침

이 방침은 Taskmy 웹사이트와 제품 고객지원에서 VACOZ가 개인정보를 처리하는 방법 및 App Store 서비스에 적용되는 Apple 정책을 안내합니다.

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Taskmy 개인정보처리방침

제1조 (목적 및 적용 범위)

Taskmy 웹사이트는 VACOZ 회원가입 없이 제품 정보와 App Store 다운로드 링크를 제공합니다. 이 방침은 웹사이트와 제품 고객지원에 적용됩니다. 설치한 앱 내부의 정보 처리에 대해서는 앱에서 제공하는 안내를 확인해 주세요.

VACOZ는 웹사이트와 고객지원에서 직접 처리하는 개인정보에 대해 책임을 집니다. App Store 계정, 배포, 결제 및 환불 관련 정보는 Apple이 자체 정책에 따라 처리합니다.

제2조 (수집하는 개인정보)

  • 연락 및 고객지원 정보: 문의 시 직접 제공한 이메일 주소, 메시지, 첨부파일 또는 진단 정보
  • 기술 및 보안 정보: 웹사이트 제공과 보호에 필요한 IP 주소, 브라우저 또는 운영체제 정보, 접속 시각, 제한적인 운영 로그

이 웹사이트는 결제를 받거나 카드 정보를 수집하지 않습니다. 구매와 영수증 정보는 App Store에서 관리됩니다.

웹사이트는 제품 이용 분석 이벤트를 전송하지 않습니다. 고객지원 문의에 이용자가 직접 포함한 정보는 해당 문의 처리를 위해 이용됩니다.

제3조 (개인정보 이용 목적)

  • 고객지원 문의에 답변하고 제품 문제를 해결하기 위해
  • 웹사이트를 제공·보호하고 장애를 진단하며 부정 이용을 방지하기 위해
  • 관련 법령상 의무를 이행하고 민원 또는 분쟁을 처리하기 위해

회사는 이용자의 동의 없이 고객지원 연락 정보를 무관한 마케팅에 사용하지 않습니다.

제4조 (제3자 제공 및 처리위탁)

  • Apple 또는 App Store 서비스: 앱 배포, 결제, 영수증, 환불을 처리합니다. Apple이 처리하는 정보에는 Apple의 정책이 적용됩니다.
  • 호스팅 및 인프라 제공자: 웹사이트 제공, 보안 모니터링, 제한적인 운영 로그를 처리합니다.
  • 법령상 요구가 있거나 이용자·회사·서비스 보호를 위해 필요한 경우의 관계 기관 또는 법률 자문기관

제5조 (보유 및 이용 기간)

  • 계약, 결제, 디지털 재화 제공 관련 기록은 관련 법령에 따라 5년간 보관될 수 있습니다.
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년간 보관될 수 있습니다.
  • 웹사이트 접속 로그는 최대 3개월간 보관될 수 있습니다.
  • 고객지원 기록은 답변, 부정 이용 방지, 분쟁 해결에 필요한 기간 동안만 보관하며, 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 이후 삭제 또는 익명 처리합니다.

제6조 (국외 이전 및 안전성 확보 조치)

웹사이트 호스팅, 고객지원, App Store 서비스는 이용자의 국가 밖에 위치한 인프라를 사용할 수 있습니다. 제공자는 운영 국가에서 해당 정책과 법적 보호조치에 따라 정보를 처리합니다.

회사는 접근 권한 통제, HTTPS 전송 보호, 최소 보관 정책 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 관련 법령이 허용하는 범위에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 이동, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사를 원하시면 아래 이메일로 문의해 주세요. 회사는 본인 확인을 위해 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

문의처

support@vacoz.com

본 방침이나 개인정보 권리 행사와 관련해 문의가 있으시면 아래 연락처로 연락해 주세요.