Taskmy 隱私權政策

本政策適用於 Taskmy macOS 應用程式、Taskmy 網站與商品頁、Polar 結帳、購買完成頁、授權入口網站、App Store 發佈與應用程式內評論流程，以及客服支援。

本政策所述個人資料之控制者為 VACOZ。付款處理與部分授權功能由 Polar 提供；在 App Store 發佈、帳務與評論流程中，Apple 也可能依其自身政策處理部分資料。

• 付款與聯絡資料：透過 Polar 購買 Taskmy 或聯絡客服時提供的電子郵件地址
• 授權與裝置管理資料：授權金鑰、activation ID、device ID 或裝置標籤、activation mode、成功或失敗結果、failure reason、offline grace 使用狀態，以及啟用與解除啟用相關時間資訊
• 應用程式與產品使用資料：應用程式或安裝識別碼、工作階段識別碼、發佈通路（例如 direct 或 app_store）、應用程式版本、macOS 版本、畫面名稱、workspace 活動快照、專案/任務/備忘錄建立、開啟與儲存事件、登入時啟動設定結果等產品互動資訊
• 地區與在地化資料：system region code、應用程式語言、localization mode、應用程式語言是否與系統語言一致，以及語言變更事件
• 購買、推廣與評論互動資料：購買 CTA 點擊、裝置管理入口、推廣點擊、評論卡片顯示/回應事件，以及是否呼叫 App Store 評論請求 API
• 技術與安全資料：為了穩定營運網站、應用程式整合與授權入口網站所需的 IP 位址、瀏覽器/作業系統資訊、存取時間與最少量錯誤/安全紀錄
• 客服資料：你在求助時傳送的訊息內容與附件

我們不會直接保存完整信用卡號等完整付款資料。付款資料由作為 Merchant of Record 的 Polar 處理。

我們設計產品分析事件時，不會傳送任務標題、備忘錄內容、專案名稱、評論文字等使用者自行撰寫的內容；但若你在客服請求中主動提供這些資訊，則不在此限。

我們已設定在將分析資料儲存到 PostHog 前，會遮罩 Taskmy 流程中的敏感查詢參數，例如 email、license_key、purchase_token、checkout_id 與 app_callback。此外，我們設計自訂分析事件時，不會包含原始授權金鑰或完整付款資訊。

• 發佈 Taskmy、完成購買流程、提供收據，並協助你存取 direct 購買版或 App Store 版
• 發行、驗證、解除、恢復 Taskmy 授權，以及管理裝置名額、offline grace 流程與失敗原因診斷
• 衡量啟用、留存、黏著度、首次價值體驗與功能採用情況，以改善導覽與核心產品體驗
• 了解地區、語言、在地化使用狀況與評論流程反應，以改善語言品質、各地區 UX 與 App Store 評論流程
• 回覆客服需求、處理授權問題，並防止濫用或詐欺
• 履行會計、稅務、消費者保護與爭議處理等法律義務

除非你另行要求接收此類訊息，我們不會將結帳電子郵件用於無關的行銷用途。

• Polar：結帳、付款紀錄、收據、授權金鑰與客戶入口網站功能
• PostHog：Taskmy 應用程式與網站的使用分析、啟用與留存分析、轉換衡量、在地化分析與有限的錯誤監控
• Apple / App Store 服務：App Store 版本的應用程式發佈、帳務與應用程式內評論請求介面。Apple 處理的資料受 Apple 自身政策約束。
• 網站與基礎設施供應商：網站傳遞、安全監控與有限的營運紀錄
• 在法律要求或為保護使用者、公司或服務而有合理必要時之主管機關或法律顧問

• 與契約、付款及數位商品提供相關的紀錄，依法可能保存 5 年。
• 消費者申訴或爭議處理紀錄可能保存 3 年。
• 網站存取紀錄可能保存最長 3 個月。
• PostHog 的應用程式與網站產品分析事件及線上識別碼，僅在進行使用分析、服務改善與事故檢視所合理必要的期間內保存，其後依保留設定刪除或彙總處理。
• 授權管理與客服紀錄僅在服務營運、防止濫用或處理爭議所需期間內保存，其後刪除或匿名化；若法律要求更長保存期間，則依該規定辦理。

Taskmy 應用程式、付款、授權營運、使用分析與評論相關功能，可能使用位於你所在國家/地區以外的基礎設施，包括 Polar、PostHog、Apple 與其他供應商在美國、歐盟或其他營運地提供的服務。

我們採取合理的技術與管理措施保護個人資料，包括權限控管、HTTPS 傳輸保護與最小保存原則。

在適用法律允許的範圍內，你可以要求查閱、更正、刪除、限制處理、反對處理、資料可攜及撤回同意。

如欲行使上述權利，請透過下方電子郵件與我們聯絡。我們可能在回覆前要求合理的身分驗證資訊。