プライバシーポリシー

VACOZ（以下「当社」）は世界中で提供する関連サービスに関する個人情報取扱事業者として、本通知で収集内容・利用目的・保護措置を説明します。

• モバイルゲーム、公式ウェブサイト、コミュニティ／サポート窓口、マーケティング施策に適用されます。
• Google Play・App Store などのストア掲示およびゲーム利用規約を補完する文書です。
• 居住地域に特有の権利と義務は、下記の地域別付録をあわせてご確認ください。

当社は、利用者から直接提供される情報、アプリによる自動収集情報、外部委託先から提供される情報を組み合わせて取り扱います。

• アカウント／連絡先データ：メールアドレス、表示名、年齢帯、ソーシャルログイン識別子（Google／Apple）、保護者同意記録（必要な場合）。
• 端末／技術データ：OS・端末モデル・言語・国／地域・通信事業者・広告識別子・インストール元・クラッシュログ・診断情報。
• 利用状況データ：プレイイベント、セッション時間、実績、アプリ内購入、報酬受領、通知設定、サポート履歴。
• 位置情報：IP アドレスまたは利用者が許可した場合の端末位置に基づく概算の都市／国。
• サポート内容：お問い合わせで送信されたメッセージ、スクリーンショット、添付ファイル。

個人データは以下の目的および適法な根拠に基づき処理されます。

• サービスを円滑に動作させるため：アカウント作成・維持、マッチング、クラウドセーブ、リーダーボード、決済確認などのコア機能を提供・運営します。
• より楽しく公平な体験を提供するため：ゲーム内経済、難易度、推奨機能を適切に調整し、プレイ体験をパーソナライズします。
• 安全で清潔なプレイ環境を維持するため：パフォーマンス分析、バグ修正、不正行為・詐欺防止、インフラセキュリティ強化を実施します。
• サポートと情報を提供するため：カスタマーサポート、購入・報酬処理、同意にもとづくマーケティング・プロモーション案内を提供します。
• 法令を遵守するため：税務、会計、規制報告などの法的義務を履行し、公的機関からの適法な要請に対応します。

個人データは前述の目的達成または法令上の保存義務を満たす期間のみ保有し、その後は速やかに削除または匿名化します。

• ゲーム／アカウント記録：アカウントが有効な間および最終利用から最大24か月間、再開や紛争対応のために保管します。
• 購入・決済データ：会計・税務・消費者保護義務に基づき最長5年間保管します。
• クラッシュ／分析ログ：最大24か月間保管し、削除請求があった場合は速やかに対応します。
• セキュリティ／不正対策ログ：調査や防止に必要な期間保管します。

分析、広告、クラッシュ診断、プラットフォーム機能の提供にあたり、契約により機密保持とセキュリティ義務を負う信頼できる委託先を利用します。

使用者データは、大韓民国、欧州連合、米国、日本など、パートナーインフラが位置する国で処理されることがあります。

EU・英国など国境外移転規制がある地域では、Google、Unity などのグローバル事業者基準に合致する国際標準の保護措置（例：標準契約条項、SCC など）を適用します。

詳細な国境外移転に関する情報が必要な場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。

ユーザーの個人情報は保存時に暗号化（Encryption）処理が行われ、広告および分析データを含む外部パートナー（Google、Unity など）は各社の国際標準セキュリティポリシーに従います。

利用者は居住地域の法令に基づき、以下の権利を行使できます：アクセス（複製の提供を含む）、訂正、削除、処理の制限または停止、処理への異議、データポータビリティ、同意の撤回。カリフォルニアなど一部地域では、販売または共有の拒否、機密情報の利用制限、差別禁止の権利が追加で適用されます。児童アカウント（韓国：14歳未満／米国：13歳未満）については、法定代理人が同一の権利を行使できます。

権利行使方法

下記のメールアドレスにご請求ください。本人確認のため、アカウントログインおよびメール認証を求める場合があります。代理人による請求の場合は、委任状と身分確認書類が必要になる場合があります。

回答期限

EU／UK：1か月（必要に応じて2か月に延長する場合は通知）、カリフォルニア：45日（延長する場合は理由を通知）、その他の地域：合理的な期間（通常30日）内に初回回答を提供します。

同意および広告パーソナライゼーション

EEA／英国地域は同意管理バナー（UMP）を通じてリセット／撤回が可能で、撤回後は非パーソナライズド広告のみが表示されます。広告識別子はOS設定でリセットまたはパーソナライゼーション制限を有効化でき、AdMob／Unity Ads SDK同意画面でパーソナライズド広告を無効化できます。

例外

法令上の義務（会計、紛争対応、セキュリティログ）データは、削除請求後も該当期間中は保存される場合があります。反復的・過度な請求は、法的に許可された範囲内で制限または費用が課される場合があります。

権利が侵害されたと疑われる場合は、所轄の監督機関（韓国：KISA、EU／UK監督機関、カリフォルニア：CPPAなど）に苦情を申し立てることができます。

当社は法的または重大な影響を与える自動化された意思決定を行っておらず、ゲームバランス調整や品質向上のための集計分析のみを実施します。

本ポリシーや権利行使に関するお問い合わせは下記の連絡先までご連絡ください。

SDK の変更、新機能の投入、法改正がある場合は本通知を更新し、重要な変更は少なくとも7日前（法令でより長い期間が求められる場合はその期間）にゲーム内通知や公式サイトでお知らせします。

本付録は大韓民国の個人情報保護法（PIPA）に基づく通知義務を満たすためのものです。

• 個人情報管理者：VACOZ（代表：Doyeop Lee）。お問い合わせください。
• 利用目的と保存期間：ゲーム・アカウント情報（退会後1年）、決済・精算資料（5年）、紛争記録（3年）、カスタマーサポート記録（3年）。
• 海外移転と第三者提供：Google LLC、Google Asia Pacific、Unity Technologies などに対し、標準契約条項等の保護措置を講じて移転します。
• 14歳未満：法定代理人の同意を得た場合のみ情報を収集・利用し、同意がない場合は一部機能が制限されます。
• 個人情報保護責任者（DPO）：Doyeop Lee。お問い合わせください。

米国、とくにカリフォルニア州の利用者に対し、CCPA/CPRA および COPPA に関する追加情報を提供します。

• 13歳未満の児童の個人情報は、別途の保護者同意なく保存・利用せず、確認次第即座に削除します（COPPA 準拠）。
• パーソナライズド広告（プロファイリング）は13歳未満の利用者には提供しません。
• 本アプリは利用者の個人情報を「販売」しません。米国（カリフォルニア州を含む）の利用者は、閲覧・訂正・削除・移転権・拒否権（Do Not Sell or Share My Personal Information）を行使できます。

EU、英国、スイスなど GDPR 適用地域は本ポリシーに従います。

• 広告識別子およびパーソナライズド広告などは、ゲーム内同意バナー（UMP）を通じて直接同意／拒否／非パーソナライズド広告に設定できます。
• データ主体として、閲覧、訂正、削除、処理制限・拒否、同意撤回など GDPR 上の権利行使（Subject Access Rights）が可能です。
• 標準契約条項（SCC）などの保護措置を適用して国外移転し、リクエストに応じて関連文書の提供が可能です。
• 監督機関への苦情・権利行使は、メールまたは該当地域の個人情報保護監督機関に提出できます。

日本（APPI）などの主要国の個人情報保護法も遵守します。

• 現地法令上、追加説明、利用目的の明確化、保存期間、権利行使などに関する詳細案内が必要な場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
• ログイン／コミュニティなどのプラットフォーム連携／ソーシャルログイン機能がない場合、共同処理、第三者提供などの項目は別途案内する必要はありません。
• 国外移転：Google、Apple、Unity などの海外サービス提供者との契約に基づいて保護措置が実施されます。

台湾（PDPA）などの主要国の個人情報保護法も遵守します。

• 現地法令上、追加説明、利用目的の明確化、保存期間、権利行使などに関する詳細案内が必要な場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
• ログイン／コミュニティなどのプラットフォーム連携／ソーシャルログイン機能がない場合、共同処理、第三者提供などの項目は別途案内する必要はありません。
• 国外移転：Google、Apple、Unity などの海外サービス提供者との契約に基づいて保護措置が実施されます。

香港（PDPO）などの主要国の個人情報保護法も遵守します。

• 現地法令上、追加説明、利用目的の明確化、保存期間、権利行使などに関する詳細案内が必要な場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
• ログイン／コミュニティなどのプラットフォーム連携／ソーシャルログイン機能がない場合、共同処理、第三者提供などの項目は別途案内する必要はありません。
• 国外移転：Google、Apple、Unity などの海外サービス提供者との契約に基づいて保護措置が実施されます。