최종 수정일: 2026년 10월 15일
출시 예정 새 버전에서 만 16세 미만 이용자의 개굴헤딩 온라인 이용에 적용할 법정대리인 확인과 필수 개인정보 처리 안내입니다.
아래 연령·보호자 절차는 출시 예정 새 버전의 운영 기준이며, 해당 절차가 포함된 앱 버전부터 적용됩니다. 개굴헤딩은 만 16세 미만 이용자에게 법정대리인의 확인과 동의를 요청합니다. 만 12세 이하도 이 절차를 거쳐 이용할 수 있습니다. 해당 절차가 포함된 앱 버전에서 적용되며, 승인이 확인되기 전에는 온라인 게임과 Firebase 인증·게임 데이터 처리를 시작하지 않습니다. 생년월일 확인은 기기 안에서 처리합니다.
이 페이지는 보호자 절차와 빈 서명양식을 제공합니다. 운영자가 전달하는 필수 개인정보 처리·국외 이전 상세 안내문을 먼저 읽은 뒤 서명해 주세요. 상세 안내문을 받지 않았다면 서명하지 마세요. 이 양식만 제출하거나 이메일을 발송한 것만으로 승인이 완료되지는 않습니다.
승인 요청과 확인에는 요청 ID 및 앱 보유 확인 정보가 사용됩니다. 앱은 승인 서버와 암호화된 HTTPS로 통신하며, 이 통신 과정에서 IP 주소 등 기본 접속·보안 기록이 처리될 수 있습니다. 앱의 비밀 설치키는 승인 확인을 위해 서버에 전송할 수 있지만 이메일이나 서명서에 적지 마세요.
승인 후에는 온라인 게임 제공과 부정 이용 방지에 필요한 Firebase 게스트 식별자, 앱·기기 정보, 언어·시간대, 게임 진행·보상·일일 검증 정보와 App Check·Play Integrity 무결성 확인 정보를 처리합니다. 게임의 상세 처리 항목과 보관기준은 개인정보처리방침 및 보호자에게 제공된 상세 안내문에서 확인해 주세요.
만 16세 미만 모드에서는 광고, 선택적 이용 분석·오류 보고 및 현금 인앱 구매를 사용하지 않습니다. 필수 게임 처리를 거부하거나 동의를 철회하면 해당 온라인 게임을 이용할 수 없습니다. 만 16세 이상 모드의 광고·분석 선택은 별도의 개인정보 설정을 따릅니다.
iOS에서는 만 18세 이상 이용자가 광고 개인정보 선택에서 개인화·추적을 허용한 경우에만 iOS 시스템의 앱 추적 허용을 요청하고, 이용자가 그 권한까지 허용한 경우에만 광고 추적을 사용합니다. 거부하면 광고 추적을 사용하지 않으며, 광고를 제공할 수 있는 경우 비개인화 방식으로 제공합니다. 만 16세 미만 모드는 광고를 사용하지 않고, 만 16~17세 모드는 광고 추적·개인화를 허용하지 않으며 추적 허용을 요청하지 않습니다. 선택적 이용 분석과 오류 보고는 기본적으로 꺼져 있으며, 각각의 허용 조건과 선택에 따릅니다. 선택적 이용 분석·오류 보고를 꺼도 인증, 게임 데이터 저장 및 서버 요청의 보안·안정성에 필요한 접속·검증·운영상 오류 기록은 처리될 수 있습니다.
운영자가 제공한 안내문에서 VACOZ의 연락처, 필수 처리 항목·목적·기간, 법정대리인 확인과 동의 증빙의 처리, 실제 국외 이전 수령자의 법인명·연락처·국가·항목·목적·기간·이전 시기와 방법, 거부 방법과 효과를 확인해 주세요. 서명서에는 확인한 안내문 번호와 버전을 적습니다. 안내가 누락되었거나 이해되지 않는 부분은 동의 전에 support@vacoz.com으로 문의해 주세요.
| 서비스·수령자·국가 | 항목·목적 | 시기·방법 | 보관·삭제 | 거부·문의 |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Authentication — Google LLC, 미국 | 게스트 식별자, IP·사용자 에이전트 등 인증·보안 정보. 게스트 인증과 부정 이용 방지. | 연령·보호자 절차를 완료한 뒤 인증·재인증 시 암호화된 네트워크 통신으로 전송. | 인증정보는 연결된 이용자 삭제를 요청할 때까지. Google은 삭제 요청 후 실서비스·백업에서 180일 이내 제거하며 인증 IP 로그는 수 주 보관한다고 안내합니다. | 필수 인증 처리를 거부하면 온라인 게임을 이용할 수 없습니다. support@vacoz.com / Google Cloud Data Protection Team. |
| Firestore·Cloud Functions — Google Cloud Korea LLC(한국), Google Asia Pacific Pte. Ltd.(싱가포르), Google LLC(미국) | 게임 식별·앱/기기·언어/시간대·진행/보상/구매검증 기록, 보호자 요청 ID·승인·기한·동의버전·검토 참조 및 접속 보안기록. 온라인 게임·검증·보호자 승인 확인. 계정 삭제 요청·상태·기한과 계정 소유 확인에 필요한 최소 연결 기록도 처리합니다. | 게임 데이터 저장·함수 실행 리전은 서울. 서비스 요청과 승인 확인 시 HTTPS 등 암호화 통신. 운영·보안·지원에 필요한 Google 처리와 재위탁은 아래 공식 목록에 따릅니다. | 회사 기록에는 개인정보처리방침 6절의 14일·90일·365일 및 별도 권리/법정 보존 기준 적용. 회사의 삭제 지시 후 Google 내부 제거 절차에는 Cloud DPA상 최대 180일이 적용될 수 있습니다. 계정 삭제 소유 확인용 최소 연결은 계정 존속 중에만 유지하고 계정 삭제 시 제거하며, 게임 승인에 재사용하지 않습니다. | 필수 게임·승인 처리를 거부하면 관련 온라인 기능을 이용할 수 없습니다. support@vacoz.com / Google Cloud Data Protection Team. |
| Android App Check·Play Integrity — Google LLC(미국), Google Asia Pacific Pte. Ltd.(싱가포르) 및 공식 Google 하위처리자 목록 | 앱·기기 무결성 증명자료와 검증 토큰. 정당한 앱의 서버 접근과 부정 이용 방지. | 승인된 온라인 모드에서 무결성 확인과 보호된 요청 시 암호화 통신으로 전송. Google의 운영·지원 국가 범위는 아래 서비스별 공식 목록에서 확인할 수 있습니다. | App Check는 증명자료를 보관하지 않으며 증명 제공자의 정책이 적용됩니다. 일반 토큰은 유효기간 동안 사용되고, 재전송 방지에 사용되는 토큰이 있다면 최대 30일 보관된다는 Google 기준이 적용됩니다. | 필수 무결성 확인을 거부하면 보호된 온라인 기능을 이용할 수 없습니다. support@vacoz.com / Google Cloud Data Protection Team. |
| iOS 앱 무결성 확인(App Attest) — Apple Inc.(미국 소재). Firebase App Check의 Google 처리주체는 위 행과 같습니다. | 앱·기기의 정당성을 확인하는 검증용 식별정보와 증명정보를 처리합니다. 통신 과정에서 IP 주소 등 기본 접속정보도 처리될 수 있습니다. | 연령·보호자 절차 이후 앱 확인이 필요할 때 Apple과 통신하고 증명 결과를 Google App Check에 전달합니다. Apple은 개인정보를 일반적으로 미국 Apple Inc.에 보관하며, 전 세계 Apple 계열사 등을 통해 다른 국가에서도 처리할 수 있다고 안내합니다. 담당 법인과 국제이전에 관한 자세한 내용은 아래 Apple 안내를 확인해 주세요. | App Check는 증명자료를 보관하지 않습니다. Apple은 서비스 제공·보안 등 처리 목적에 필요한 동안 정보를 보관하고, 관련 법적·사업적 보관 필요가 끝나면 파기한다고 안내합니다. 자세한 보관·삭제 기준과 권리 행사 방법은 Apple 개인정보 안내를 따릅니다. | 필수 앱 검증을 거부하면 보호된 온라인 기능을 이용할 수 없습니다. support@vacoz.com / Apple 개인정보 문의: https://www.apple.com/kr/privacy/contact/ . |
| 고객지원 iCloud Mail — Apple Services Pte. Ltd.(한국 이용자 iCloud 계약 제공자, 싱가포르); Apple Inc.(미국) 및 Apple 공식 개인정보 안내의 처리 법인 | 이메일·문의·요청 ID·게임 UID·최소 확인정보, 보호자 이름·관계·서명·날짜·동의문서. 문의·권리요청·법정대리인 확인·동의 입증. | 이용자가 지원 메일을 직접 보내거나 회사가 회신할 때 이메일 서비스로 전달됩니다. 운영 시스템은 support@vacoz.com 수신 범위의 본문·첨부를 수집해 관리합니다. 회사 내 열람은 대표자 본인으로 제한합니다. Apple은 개인 데이터를 일반적으로 미국 Apple Inc.에 저장한다고 설명하며, 실제 서비스 처리는 Apple 공식 개인정보 안내를 따릅니다. | 미승인 신청은 접수 14일 만료 또는 거절 확정 시, 일반 문의·권리 요청은 실제 처리 종료 후 90일, 서명 증빙은 철회/만료 후 90일 기준을 적용합니다. 법정·분쟁 예외는 분리합니다. 수집 사본과 원본·첨부·휴지통의 제거는 각각 확인하며 iCloud의 기본 휴지통 30일은 필수 추가 보관기간이 아닙니다. | 메일 제출은 선택입니다. 전용 웹폼으로 보호자 동의·권리 요청을 제출할 수 있고 iOS 앱 내 계정 삭제에는 이메일이 필수가 아닙니다. 필요한 권한 확인을 할 수 없으면 관련 절차를 완료할 수 없습니다. support@vacoz.com / Apple 개인정보 문의: privacyoffice_korea@apple.com. |
| 전용 접수·운영 서버 — Vercel Inc.(미국), 실행 리전 싱가포르 | 연락 이메일, 요청 종류·내용·ID·UID·확인정보, 보호자 서명 문서와 첨부, 접속·보안 기록. 접수·권한 확인·운영 처리·보관기한 정리. | 웹폼 제출 시 HTTPS로 전달되고, 수신된 지원 메일의 본문·첨부를 하루 한 번 운영 서버에서 수집합니다. 서버 실행은 싱가포르로 설정하며 Vercel의 미국·글로벌 기반시설 처리는 공식 정책을 따릅니다. | 회사 관리 원문·첨부는 제6절의 14일·90일·365일 및 법정·분쟁 예외를 적용합니다. 서비스 자체 보안·운영 기록은 Vercel의 목적·법적 의무 기준도 적용됩니다. | 전용 웹폼 제출은 선택할 수 있습니다. 필요한 권한·동의 확인을 할 수 없으면 관련 절차를 완료할 수 없습니다. support@vacoz.com / privacy@vercel.com. |
| 운영 DB — Neon 서비스; Databricks, Inc.(미국, Neon, LLC 모회사), DB 리전 싱가포르 | 전용 접수와 수집한 문의 원문·연락처·상태·서명 등 첨부, 최소 확인·삭제 기록. 암호화 저장, 작업 처리와 보관기한 관리. | 접수 처리 또는 지원 메일 수집 때 암호화 연결로 싱가포르 DB에 저장합니다. 운영·지원 처리와 재위탁은 Neon 계약 및 Databricks 공식 하위처리자 목록을 따릅니다. | 회사 관리 원문·첨부는 제6절의 대상별 보관·삭제 기준을 적용합니다. DB 복구 이력·백업과 서비스 자체의 보안·법정 기록은 운영 DB의 삭제와 구분하여 관리합니다. Neon 운영 DB의 복구 이력 보관 설정은 6시간입니다. 운영 DB에서 삭제한 기록이 그 복구 이력에서 즉시 제거되는 것은 아니며, 해당 복구 기간의 경과와 구분하여 확인합니다. | 필수 접수 정보 저장을 거부하면 해당 웹폼 요청을 접수·확인할 수 없습니다. 일반 문의 및 대체 접수 상담: support@vacoz.com / Databricks 개인정보 문의: privacy@databricks.com. |
Google의 공식 하위처리자 목록에는 미국의 Google LLC, 싱가포르의 Google Asia Pacific Pte. Ltd., 한국의 Google Cloud Korea LLC와 서비스별 운영·지원 법인 및 처리국가가 명시되어 있습니다. 회사가 이용하는 서비스와 해당 리전의 행을 기준으로 보며, 목록에 있는 모든 국가로 게임 기록이 일괄 복제된다는 의미는 아닙니다. 상세 법인명·주소·국가·업무와 변경사항은 아래 Google Cloud 하위처리자 목록을 제공합니다. Google의 처리 문의 창구는 https://support.google.com/cloud/contact/dpo 입니다.
서명 문서와 보호자 연락정보는 전용 웹폼에서 제출받아 제한된 운영 시스템에서 보호자 확인·동의 입증·철회 및 개인정보 권리 요청 처리에 사용합니다. 일반 문의 및 기존 앱의 지원 메일은 iCloud Mail로 받으며, 운영 시스템에서 본문·첨부를 수집해 보관기한을 관리합니다. 회사 내 열람은 대표자 본인으로 제한하고, 서명 문서 원문은 게임이나 공개 웹페이지에 게시하지 않습니다.
회사는 이 앱 무결성 확인 요청에 게임 계정 식별자, 앱 보유 확인용 비밀값 원문, 생년월일 또는 보호자 서명 사진을 추가해 Apple로 보내지 않습니다. 검증용 식별정보나 통신기록의 처리는 별개이며, 승인·삭제 요청을 처리하는 회사의 게임 서버 및 고객지원 경로와도 구분됩니다.
동의 철회·삭제·열람·정정 요청의 연락처·제출 내용·첨부는 처음 실제 처리가 종료된 때부터 90일 뒤 파기하고, 일회용 삭제 확인코드는 처리 종료 시 제거합니다. 운영 시스템은 하루 한 번 보관기한을 확인합니다. 보존 보류·확인 불일치·삭제 오류는 운영자가 확인하며, 삭제가 확인되지 않은 원본을 완료로 표시하지 않습니다. 복구용 사본은 별도로 제한하여 관리하고 복구 시 보관기한·삭제 표시를 다시 적용합니다. 자세한 기준은 개인정보처리방침 제6절을 확인해 주세요.
보관기한 자체는 연장하지 않습니다. 파기 대상은 기한 도래 후 첫 일일 점검(한국시간 오전 9시 30분)에서 처리하며, 점검 간격에 따라 최대 하루의 처리 간격이 생길 수 있습니다.
Neon 운영 DB의 복구 이력 보관 설정은 6시간입니다. 운영 DB에서 삭제한 기록이 그 복구 이력에서 즉시 제거되는 것은 아니며, 해당 복구 기간의 경과와 구분하여 확인합니다.
해당 기능이 포함된 iOS 앱에서는 설정의 데이터 삭제에서 이메일 없이 삭제 요청을 접수할 수 있습니다. 이전 보호자 승인이 철회·만료되었더라도 기기에 남은 승인·앱 보유 정보로 해당 계정의 소유를 확인할 수 있으면 이 절차를 이용할 수 있습니다. 운영자는 접수 후 7일(주말·공휴일 포함) 이내 처리하며 앱에서 상태·완료 기한을 확인하고 처리 시작 전까지 취소할 수 있습니다. Android의 기존 확인 코드 메일 방식과 앱 내 확인이 불가능한 경우의 support@vacoz.com 문의도 유지합니다. 삭제 소유 확인은 게임 이용 동의를 되살리지 않습니다.
법정대리인은 전용 웹폼에서 동의 철회·개인정보 열람·정정·삭제를 선택하고 요청 ID 또는 게임 UID와 필요한 최소 확인정보를 제출할 수 있습니다. UID를 안다는 이유만으로 요청 권한을 확정하지 않으며 운영자가 확인합니다. 비밀번호, 전체 카드번호, 구매 토큰 원문이나 불필요한 신분증 사본을 제출하지 마세요. 전용 웹폼을 이용하기 어려우면 support@vacoz.com으로 문의해 주세요.
운영자가 승인을 철회하면 앱이 다음 시작·복귀 및 이용 중 5분 주기의 승인 확인에서 상태를 확인하여 온라인 이용을 차단합니다. 확인 결과를 받기 전까지 원격 철회가 즉시 반영되는 방식은 아니며, 이미 실행 중인 오프라인 화면을 즉시 종료한다는 의미도 아닙니다. 삭제·보존 대상과 조치 결과는 적용 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안내합니다.
상세 안내문을 먼저 받은 뒤 이 페이지를 인쇄하거나 PDF로 저장해 작성해 주세요. 동의 선택을 각각 표시하고 법정대리인이 직접 서명합니다. 작성본은 보호자가 support@vacoz.com으로 직접 회신합니다.
승인 범위는 만 16세 미만 온라인 게임의 필수 처리입니다. 광고·선택적 분석·현금 인앱 구매에 대한 동의서는 아닙니다. 앱의 비밀 설치키와 비밀번호는 양식에 적지 마세요.
보호자 동의서와 개인정보 삭제·열람·정정·동의 철회 요청은 전용 접수 창구로 제출해 주세요. 일반 게임 문의는 support@vacoz.com으로 받습니다.
전용 접수 창구 열기서명 양식과 개인정보 안내를 먼저 확인해 주세요. 운영자가 본인·보호자 여부를 확인하며, 제출만으로 승인되거나 계정이 삭제되지는 않습니다. iOS 앱 내 삭제 요청도 계속 이용할 수 있습니다.